Всем доброго дня! Наша компания решила внедрить бота для обработки заявок и поддержки клиентов. Выбрали разработку чат ботов https://viqq.ru/services/chat-bot/ от VIQQ и результат превзошел ожидания. Бот интегрирован в мессенджеры и соцсети, отвечает мгновенно, понимает запросы и выполняет нужные действия. Теперь у нас снизилась нагрузка на операторов, а клиенты получают быстрые ответы 24/7. Порадовало, что можно дорабатывать и улучшать функционал бота по мере роста бизнеса. Кроме стандартных ответов, бот умеет анализировать запросы и предлагать персонализированные решения, что делает его незаменимым инструментом. Подключение аналитики позволило отслеживать, какие вопросы возникают чаще всего, и на основе данных мы смогли улучшить обслуживание клиентов. Теперь бот работает бесперебойно, поддерживает тысячи пользователей в день. Отличное решение для автоматизации, рекомендую всем, кто хочет улучшить работу с клиентами!